Política de Privacidad - EcoAuto Madrid

Introducción

En EcoAuto Madrid, accesible desde Calle Mayor 12, 28013 Madrid, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que EcoAuto Madrid recopila y registra, y cómo la utilizamos.

Si tiene preguntas adicionales o requiere más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de los datos proporcionados al final de este documento.

Información que recopilamos

Cuando usted nos contacta a través de nuestro formulario o solicita nuestros servicios, recopilamos cierta información personal que puede incluir:

Nombre y apellidos
Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Datos del vehículo (marca, modelo, año, matrícula)
Información sobre los servicios solicitados
Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos

Adicionalmente, durante su visita a nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente cierta información como:

La dirección IP desde la que accede
Fecha y hora de la visita
Páginas visitadas en nuestro sitio
Navegador utilizado y sistema operativo
Fuente desde la cual llegó a nuestro sitio

Cómo utilizamos su información

EcoAuto Madrid utiliza la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar y mantener nuestros servicios
Notificarle sobre cambios en nuestros servicios
Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando decida hacerlo
Brindar atención al cliente
Proporcionar análisis o información valiosa para mejorar nuestros servicios
Supervisar el uso de nuestros servicios
Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
Enviarle comunicaciones de marketing (solo si ha dado su consentimiento expreso)

Cookies

EcoAuto Madrid utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en su ordenador para rastrear su actividad en el sitio o para permitir que ciertas funcionalidades trabajen correctamente.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Cookies de funcionalidad: Nos ayudan a reconocerle cuando regresa a nuestro sitio web y a recordar sus preferencias.
Cookies analíticas: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web.
Cookies de marketing: Utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web y mostrar anuncios relevantes.

Puede ajustar la configuración de su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si rechaza las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

Retención de datos

EcoAuto Madrid conservará sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

Los datos relacionados con los servicios de mantenimiento y reparación de su vehículo se conservarán durante un período de 5 años, de acuerdo con las normativas fiscales y de garantía.

Transferencia de datos

Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y mantenida en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de España y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a España y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

EcoAuto Madrid tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

EcoAuto Madrid puede divulgar sus datos personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o propiedad de EcoAuto Madrid
Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
Protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Implementamos diversas medidas de seguridad cuando un usuario ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de sus datos personales, incluyendo:

Uso de certificados SSL para la transmisión de datos
Acceso restringido a los datos personales solo a empleados autorizados
Implementación de firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Revisiones periódicas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento
Medidas físicas de seguridad para prevenir el acceso no autorizado a nuestros sistemas

Sus derechos de protección de datos

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), usted tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o incompleta.
Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados al final de este documento. Responderemos a su solicitud dentro de un mes.

Enlaces a otros sitios

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Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Por correo postal: Calle Mayor 12, 28013 Madrid, España
Por teléfono: +34 617 294 083
Por correo electrónico: [email protected]