Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a EcoAuto Madrid. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y servicios ofrecidos por nuestro taller automotriz ecológico, ubicado en Calle Mayor 12, 28013 Madrid. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones o cualquier parte de los mismos, no debe utilizar nuestro sitio web.

2. Definiciones

"Sitio web" se refiere a www.ecoautomadrid.es

"Usuario", "Usted" y "Su" se refiere a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la empresa.

"La Empresa", "Nosotros", "Nuestro" y "Nos" se refiere a EcoAuto Madrid.

"Partes", "Partes" o "Nosotros" se refiere tanto al Cliente como a nosotros mismos, o bien al Cliente o a nosotros mismos.

Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para emprender el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada, ya sea mediante reuniones formales de duración determinada, o por cualquier otro medio, con el propósito expreso de conocer las necesidades del Cliente con respecto a la prestación de los servicios/productos declarados de la Empresa, de acuerdo con y sujeto a la ley vigente de España.

3. Servicios

EcoAuto Madrid ofrece servicios de mantenimiento y reparación de vehículos siguiendo estándares ecológicos. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Mantenimiento preventivo ecológico
• Reparaciones mecánicas con productos biodegradables
• Diagnóstico avanzado de emisiones
• Instalación de sistemas de reducción de contaminantes
• Asesoramiento en prácticas de conducción sostenible

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

4. Citas y Reservas

Las citas para nuestros servicios se pueden realizar a través de nuestro sitio web, por teléfono o en persona. Al realizar una reserva, usted acepta proporcionar información precisa y completa.

Política de cancelación: Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación para evitar cargos. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a un cargo del 50% del servicio programado.

5. Política de Pagos

Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. El pago completo se debe realizar al finalizar el servicio, a menos que se hayan acordado previamente otros términos.

Para reparaciones importantes, podemos solicitar un depósito del 30% antes de comenzar el trabajo. Este depósito no es reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente una vez que el trabajo haya comenzado.

Todos los precios mostrados incluyen IVA a menos que se indique lo contrario.

6. Garantías

Ofrecemos una garantía de 6 meses en todas nuestras reparaciones y servicios. Esta garantía cubre defectos en mano de obra y materiales bajo condiciones normales de uso.

La garantía no cubre:

• Daños resultantes de accidentes o uso indebido
• Desgaste normal de componentes
• Modificaciones realizadas por terceros después de nuestro servicio
• Problemas causados por la falta de mantenimiento adecuado según las recomendaciones

Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe presentar el comprobante de servicio original y devolver el vehículo a nuestras instalaciones para su evaluación.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido en este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de EcoAuto Madrid o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual.

El usuario no puede reproducir, distribuir, mostrar, vender, arrendar, transmitir, crear trabajos derivados, traducir, modificar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o explotar este sitio web o cualquier parte del mismo sin el consentimiento previo por escrito de EcoAuto Madrid.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, EcoAuto Madrid no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad, u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• Su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el sitio
• Cualquier conducta o contenido de terceros en el sitio
• Cualquier contenido obtenido del sitio
• Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación bajo estos términos no excederá el monto que usted pagó durante los últimos seis meses por los servicios proporcionados.

9. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España, y cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid.

10. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Si realizamos cambios, publicaremos los términos actualizados en esta página. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio. Su uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos en: